Pertanyaan yang Sering Ditanyakan (FAQ)

Qategori menyediakan akses ke kuis latihan dan materi bacaan untuk persiapan ujian TG2 di berbagai bidang (Konstruksi/Kensetsu seperti Doboku & Kenchiku, Manufaktur/Seizou, Otomotif/Jidousha, Pertanian/Nogyo, Perhotelan, Cleaning, Makanan, Perikanan, serta Bisnis & Karir). Materi bacaan dapat dibaca gratis, sedangkan kuis latihan lengkap memerlukan akses berbayar sekali bayar (bukan langganan bulanan).

Bisa. Semua kuis bisa dicoba bebas selama 3 hari pertama tanpa perlu login. Setelah masa coba 3 hari itu berakhir, kamu perlu login dan sudah memiliki akses berbayar untuk bisa lanjut mengerjakan kuis.

Ya. Akses bersifat sekali bayar (one-time payment) dan berlaku seterusnya untuk akun email yang digunakan saat membeli — bukan langganan yang perlu diperpanjang.

Login diperlukan supaya sistem tahu email mana yang sudah membeli akses (setelah masa coba 3 hari berakhir), dan supaya riwayat/hasil latihan kuis kamu tersimpan dengan aman di akun masing-masing.

Pembayaran diproses lewat Stripe, payment gateway internasional yang mendukung kartu kredit/debit (Visa, Mastercard, dan sejenisnya). Metode lain seperti transfer/virtual account bank, e-wallet, atau QRIS saat ini belum tersedia.

Pada umumnya akses aktif otomatis dalam hitungan detik hingga beberapa menit setelah pembayaran berhasil dikonfirmasi oleh Stripe. Kamu bisa langsung mencoba masuk lagi ke halaman kuis setelah pembayaran selesai.

Coba keluar (logout) lalu masuk (login) lagi terlebih dahulu — kadang halaman perlu memuat ulang status akses. Kalau setelah beberapa menit akses masih belum terbuka, hubungi kami lewat halaman Kontak dengan menyertakan email yang dipakai saat login dan bukti pembayaran, supaya bisa segera dibantu secara manual.

Bisa, untuk kondisi tertentu. Silakan lihat detail lengkapnya di halaman Kebijakan Pengembalian Dana.

Di layar login, pilih "Masuk dengan Email" lalu klik "Lupa password?". Masukkan email kamu, sistem akan mengirimkan tautan reset password ke email tersebut. Kalau tidak kelihatan di kotak masuk, cek juga folder spam/promosi.

Kamu bisa masuk dengan Email & Password yang kamu daftarkan sendiri di situs ini, atau dengan akun Google.

Akses ditautkan ke alamat email yang dipakai saat login/membayar. Pastikan kamu selalu login memakai email yang sama dengan yang terdaftar sebagai anggota, supaya akses terbaca dengan benar.

Itu iklan video melayang yang membantu membiayai operasional Qategori, sehingga materi dan latihan yang gratis tetap bisa diakses. Isinya biasanya karya dari channel Myction, seperti lagu dan video musik. Iklan ini muncul beberapa detik setelah halaman dibuka, supaya tidak langsung menutupi isi.

Di HP, video bisa diputar otomatis setelah iklan tampil. Kalau kamu belum menyentuh halaman, browser hanya mengizinkan pemutaran tanpa suara. Ketuk ikon suara pada pemutar untuk menyalakannya. Di komputer, video tidak diputar otomatis dan baru jalan saat kamu klik tombol play.

Ketuk tombol X di pojok kanan atas iklan untuk menutupnya. Untuk menghentikan sementara, ketuk video lalu pilih jeda. Iklan akan muncul lagi saat kamu membuka halaman baru.

Setiap kali kamu membuka situs, sistem memilih satu video secara acak dari beberapa pilihan, lalu memakai video yang sama selama kamu masih di sesi itu. Kalau kamu menutup tab dan membuka lagi, video yang muncul bisa berbeda.

Ya, memutar video memakai kuota, terutama kalau kamu memakai data seluler. Kalau ingin menghemat, tutup iklannya dengan tombol X sebelum atau saat video mulai diputar.

Coba muat ulang halaman atau ketuk tombol play sekali lagi. Kalau masih gagal, kabari kami lewat halaman Kontak beserta jenis HP dan browser yang kamu pakai.